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中国体彩千亿系列报道之:乐透型 我看行


文: 发表时间:2012/12/21
超级大乐透发行上市的2007年,恰逢国家体育总局印发《2007-2009年体育彩票发展实施纲要》。这一纲要,在事后被证明为对体育彩票发展具有重要的指导意义。

  截至2012123日,体彩乐透型游戏历史总销量达到3582.54亿元。这个数据占到了此后一天出炉的体彩18年累计销量5600亿元的64%,无愧于“半壁江山”之称。这个骄人成绩,除了体现出体彩人对销量与大奖的不懈追求之外,还深藏着体彩乐透型游戏致力于打造品种与公益双料品牌的艰辛与执著。为国家公益事业和体彩公信力推波助澜——乐透型,我看行!

  “乐透”打造独特的体彩游戏品牌

  以超级大乐透为代表的体彩乐透型游戏注重品牌形象的树立与推广。这主要体现在品牌建设、品牌设计、品牌服务三个方面。

  第一是品牌建设。

  在游戏品种创新、渠道建设、店面形象规范等方面,乐透型游戏根据国家体育总局体育彩票管理中心的要求和布署,狠抓品牌建设,取得卓越成效。

  在品牌建设中,乐透型彩票一直注重品牌维护与推广,注重品牌与“地气”的结合,注重为消费者带来实实在在的收益,注重彩民的参与性和趣味性。近期正在启动的“体彩乐透星期三”微博抽奖活动,以及近些年来不断进行的诸如“一注彩票兑三次”等形式多样的“派奖”活动,都体现了乐透型彩票密切联系实际、切实让利于彩民的发行销售宗旨,受到了彩票市场和社会各届的广泛好评。

  品牌建设的根本出发点,是为了保护彩民利益。在这方面,乐透型游戏不遗余力,多次在开出巨奖或井喷大奖之后及时为奖池注资“输血”,保障以超级大乐透为代表的体彩数字型玩法消费者的权益,维护乐透型体彩品牌的形象。

  事实上,为确保一等奖成色,在超级大乐透总计近10次面临几乎“零奖池”考验的历史上,国家体彩中心屡次危难之中显伸手,注资“输血”几乎已经形成机制,使彩民利益得到了制度化的保障。适时启动的奖池输血应急机制,在维护超级大乐透玩法的稳定、保护彩民利益方面,发挥着极其重要的作用。

  第二是品牌设计。

  在2元的基本投注基础上,再加1元追加投注,如中得高等奖项,即可多获得60%的奖金。这就是超级大乐透在全国彩市品种中独有的“追加投注”功能。据统计,目前排名超级大乐透前十位的大奖中,有八个都采用了“追加投注”方式,可见“追加投注”对于提升中奖彩民收益的重要性。

  “追加投注”这一独具特色的游戏品种设计,不但丰富了超级大乐透消费群体的自主选择,而且还在客观上丰富了彩民在投注方面的乐趣,“追加+倍投”“追加+复式”“追加+胆拖”等被彩民引以为荣的“技术流派”不断涌现,有些甚至已经成为彩民进行投注的“参考品牌”。

  第三是品牌服务。

  诚信服务,精细服务,专业服务。这体现在一线销售网点的业主和销售员更加贴切彩民,不断提升服务水平。

  2011年,超级大乐透曾开出两个创纪录大奖。一个是重庆彩民命中1.77亿元,一个是武汉彩民命中2.48亿元。这两个大奖,除了奖金本身令人瞩目之外,出奖体彩网点销售业主的敬业和专业精神也广受赞扬。

  2.48亿元大奖是这么出炉的。武汉一个由九名彩民组成的彩票合买团队委派三名中年男子去第05215体彩网点买超级大乐透。据说,这三位彩民以前经常以“9+2”或“10+2”复式方式进行投注,而此次投注在05215网点业主雷建琴的建议下改为了“6+4双区复式”进行投注。能命中2.48亿元,中奖者自然应该感谢雷建琴,但是雷建琴为什么要对彩民进行这样的建议?

  对此,雷建琴接受记者采访时曾表示,她通过湖北体彩中心组织的销售网点培训,发现“6+4”双区复式不仅投注金额小,而且前后区兼顾,尤其对于后区有更大的保障……

  同一年,重庆第02818体彩网点业主朱秦售出了轰动全国的1.77亿元超级大乐透巨奖,被全国同行艳羡。后来,很多媒体报道称,朱秦在售出那张大奖彩票时,也多问了一句“您追加吗”,才使得原本不知超级大乐透有“追加投注”功能的购票者采用了“追加投注”,也因此揽获惊天巨奖。据分析,如果彩民没有“追加”,那么1.77亿元巨奖恐怕要至少“缩水”1亿元。

  事实上,每一年,各地体彩中心都会按国家体彩中心的统一要求,在日常业务培训中要求体彩经营业主和销售员钻研投注特点,并在销售中提醒彩民“是否进行追加投注”。这类培训的目的,就是为了让彩民在购买超级大乐透时有的放矢。通过培训能够学以致用的网点业主,如果再遇见运气的眷顾,那就成全了彩民的福气。

  “乐透”推进体彩公信力的社会化进程

  体育彩票是国家公益彩票。作为体育彩票中的重要力量,乐透型彩票在为国家筹集公益金方面作出了突出贡献。

  仅以超级大乐透为例,20072012年为国家筹集公益金的总量呈逐年递增势头:2007年为10.49亿元,2008年为24.85亿元,2009年为29.28亿元,2010年为34.02亿元,2011年为49.19亿元,2012(截至123)44.28亿元;上市5年多,超级大乐透累计筹集公益金192.08亿元。

  此外,肩负着为扩大体彩社会影响力神圣职责的乐透型游戏,在推进体彩公信力社会化进程方面,有几次漂亮的亮相,赢得了令人难忘的喝彩。

  201175日,重庆超级大乐透1.77亿元中奖者现身重庆市体彩中心兑奖。在保证大奖得主隐私的前提下,这次引人注目的兑奖过程首次引入了社会监督程序:除重庆市公证处的两名公证人员亲赴现场为兑奖进行公证之外,重庆人大代表王晓琳女士受邀来到现场见证并监督兑奖,重庆及国家级新闻媒体的记者也现场见证了“阳光兑奖”的全过程。兑奖结束后,王晓琳女士接受记者采访时表示,她以前很少关注彩票,这次见证了1.77亿元大奖的兑奖过程后很有感触,“体育彩票的兑奖过程完全值得信赖。”“老百姓完全可以放心。”

  20121213日,安徽超级大乐透1.02亿元得主在兑奖过程中,也得到了当地公证机构、人大代表和媒体代表的共同监督见证。

  以超级大乐透为主打品牌的体彩乐透型游戏由于大奖多、社会影响力大,其公信力广受关注。体育彩票机构在多次巨奖兑现过程中,主动邀请人大代表、媒体记者等公众代表进行监督和见证,体现了体育彩票公开公正公平的发行原则,推进了体彩公信力的社会化进程。

  除此之外,在2012年第12144期超级大乐透1.02亿元大奖和2011年第11068期超级大乐透1400万元大奖的兑奖过程中,负责兑奖的体彩管理机构还能过其官方微博对中奖者的领奖全过程进行现场直播。其中,1400万元大奖的微博直播开了全国彩票类官方微博直播千万元级别大奖兑奖的先河;而1.02亿元大奖得主兑奖时,安徽体彩中心在79分钟之内,以平均每4分钟就更新一次的速度接连发布了19条微博,分享了14张图片,创下了彩票类官方微博更新频率的一个纪录。

  这两次体彩微博直播,一个吃了中国彩市的第一只螃蟹,另一个创了更新微博的频率纪录。事实上,微博直播彩民兑奖过程,此前已经发生过4次。“体彩微事件”之所以为人津津乐道,主要原因就在于它们极大地满足了公众对社会重大新闻的信息需求,体现了对公众知情权的极大尊重,对体育彩票的公信力和社会影响力产生了积极的影响。

  转瞬之间,18年过去了,历经风雨终见彩虹的乐透型体育彩票虽然依然任重道远,但毕竟已在市场站稳了脚跟,赢得了人心。现在,或许还有些人不是那么理解“乐透”这二字的本源意义,但一提起超级大乐透,相信会有更多的人愿意竖一下大拇指,说一句:乐透型,我看行!(戴新)

 
 
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