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巾帼不让须眉 处处用心赢人气—记淄博第07309体彩站长袁芳芳


文:赵欣 发表时间:2012/10/11

淄博市体彩第07309站点销售业主袁芳芳,不但在全市的体彩业主里早已名声在外,而且还能让彩友竖起大拇指,她更是淄博体彩历史上唯一一位获得优秀站长称号的女性。正是她的处处用心、将心比心赢得了彩友的心,也让“巾帼不让须眉”得到了最好的诠释。

精心打造彩友的“家”

走进07309销售站,给人最大的感受是:干净、明亮、整洁,这都缘于站长小袁。小袁经营这家站点有5年了,5年的时间里,经历了3次搬迁,3次装修,但人气却越来越旺,因为彩友们始终跟随她。一位在站点打彩票的彩友说:“这家站点干净整洁,非常温馨,站长小袁热情又有礼貌,我们就是愿意来这里。” 笔者还发现每个座椅后面都有一个布袋,里面有纸和笔,方便彩友写号;桌子上还有用“顶呱刮”废票做成的笔筒、收纳盒等等,都非常精巧,小袁说:“我要把站点打造成彩友的,让他们像在家里一样自在方便,让大家在这里快乐地选号,快乐地中奖。”

“小点子”赢得好口碑

小袁没事喜欢想些小点子,让彩友买彩票之余收获一些意外惊喜。比如欧洲杯期间,她搞了一个别出心裁的活动,购买彩票送精美雨伞、户外水杯、微波炉等礼品。“这里不但氛围好,而且还经常有活动,当然要到这里来打票啦。”一位彩友这样说道。不仅如此,店里全年都有不间断的水果,夏天有西瓜,冬天有橘子;每年的端午节,还有小粽子,小袁的小点子带给彩友的却是大温馨。现在小袁已经成了学习的标杆,很多业主前来向她讨教,小袁说:“其实,我只不过是利用空闲时间多做了些事。我热爱这份事业,我就要用心经营好它。”

持学习  为彩友精打细算

“刚开这家站点时,我对彩票不太懂,干的工作就是打票,后来我发现,很多彩友对站长很信任,在打票时都会和站长交流一下,所以我就在投注技巧方面请教了很多人。现在我可以给他们很多建议啦。”说这话时,小袁底气十足,因为她现在不但可以应对彩友的各种技巧询问,还不断为彩友精打细算。有的彩友购彩的方式不够合理,她会为其推荐更为划算的投注方式;有的彩友单期投注量过大,她会建议彩友理性投注。20123月,小袁获得了淄博市优秀站长称号。而令小袁更加惊喜的是,她是迄今为止,淄博市唯一一位获此殊荣的女性。

辛勤的付出,换来了彩友的支持,面对众多彩友和同行的夸奖,小袁表现的很谦虚:“这么多年的体彩销售,让我感受最深的就是只要用心经营,想彩民之所想,帮彩民之所需,一定会收获无限的精彩。”(赵欣

 
 
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